Qui peut voir les photos de votre enfant ? La question que personne ne pose avant qu'il ne soit trop tard

Une crèche photographie les enfants en permanence. Le dessin qui a bien rendu, les premiers pas dans le jardin, l'anniversaire, la sieste. Les parents veulent ces photos, et ils ont raison. Mais presque personne ne pose la question qui se cache derrière : une fois la photo prise, où va-t-elle vraiment, et qui peut y accéder ? La réponse est le plus souvent une pellicule de téléphone, un disque partagé ou un groupe de discussion, et aucun de ces endroits n'a été conçu pour conserver des images des enfants des autres.

Voici quatre questions à poser à n'importe quelle crèche, et à quoi ressemble une bonne réponse.

Sur le téléphone de qui se trouve la photo de votre enfant en ce moment ?

Quand une éducatrice prend une photo avec son téléphone personnel, cette photo vit sur un téléphone personnel. Elle se synchronise avec une sauvegarde cloud personnelle, reste dans une pellicule qu'un proche pourrait faire défiler, et y demeure bien après que l'éducatrice a quitté la crèche. Personne n'a voulu nuire ; l'image a simplement fini quelque part dont personne n'est responsable.

Une bonne réponse, c'est que les photos sont prises à l'intérieur du système de la crèche, et non dans la galerie d'un appareil personnel, si bien que l'image appartient à la crèche dès l'instant où elle existe, et ne devient jamais un fichier de plus sur le téléphone privé de quelqu'un.

Un parent peut-il voir la photo d'un enfant qui n'est pas le sien ?

La façon la plus courante dont les photos d'enfants fuitent, c'est le groupe de discussion. Un membre du personnel poste les photos du jour dans le groupe des parents, et voilà quarante familles avec une image de chaque enfant du groupe, enregistrée sur quarante téléphones, transférable à n'importe qui. Cela paraît sympathique. C'est aussi le moyen le plus simple pour qu'une photo de votre enfant finisse quelque part où vous n'auriez jamais consenti.

Une bonne réponse, c'est que chaque parent voit son propre enfant, et les photos de groupe seulement tant que l'enfant est réellement dans ce groupe. On ne devrait jamais remettre à un parent l'image d'un enfant qui n'est pas le sien, ni lui permettre d'enregistrer tout le groupe sur son téléphone.

Que deviennent les photos le jour où une famille part ?

Un enfant change de crèche, ou grandit tout simplement et poursuit ailleurs. Trois ans de ses photos traînent encore dans un groupe de discussion, sur les téléphones du personnel, dans un disque partagé que personne ne nettoie. Rien ne les supprime, parce que rien n'en a jamais eu la charge. Elles restent là, indéfiniment, dans des endroits que la famille n'a aucun moyen d'atteindre.

Une bonne réponse, c'est qu'une crèche peut dire, clairement, où vit chaque photo et qu'elle peut être retirée quand elle doit l'être. Un stockage que personne ne contrôle ne peut pas être nettoyé, et « c'est sûrement bon » n'est pas une politique de protection des données.

Si le système de la crèche était piraté, quels enfants seraient exposés ?

Beaucoup de crèches fonctionnent avec un seul outil partagé par tous, ou un seul identifiant partagé par le personnel. Cela signifie qu'un seul mot de passe fuité, ou une seule faille chez le prestataire, peut potentiellement exposer chaque famille que le prestataire a jamais accueillie, et pas seulement celle d'une crèche. Les parents posent rarement cette question, mais c'est celle qui compte le plus quand quelque chose tourne mal.

Une bonne réponse, c'est l'isolement : les photos de chaque crèche conservées séparément de celles de toute autre crèche, de sorte qu'un problème chez l'une reste contenu à l'une. Chez MyKita, chaque crèche dispose de son propre stockage privé, accessible uniquement via le compte de cette crèche, et les photos ne sont jamais servies qu'à travers des liens éphémères qui expirent, jamais une adresse publique que quiconque pourrait deviner.

La question porte en réalité sur la confiance

Rien de tout cela ne concerne la photographie. Il s'agit de savoir si un parent peut confier son enfant à une crèche pour la journée et avoir confiance que la trace de cette journée est conservée avec soin, non dispersée sur des téléphones et des discussions dont personne ne répond. Une crèche capable de répondre clairement à ces quatre questions vous a déjà dit quelque chose sur la façon dont elle traite tout le reste.

Si vous ne pouvez pas dire avec certitude où vivent aujourd'hui les photos de votre crèche, réservez une démo et nous vous montrerons à quoi cela ressemble quand chaque photo a un foyer, un responsable, et un parent qui ne voit jamais que ce qu'il devrait.